Conditions générales d'achat

Dernière mise à jour : 23 novembre 2025

1. Processus de commande

Toutes les commandes sont soumises à l'acceptation de Solo Sports. Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler toute commande pour quelque raison que ce soit, y compris, mais sans s'y limiter, la disponibilité du produit, les erreurs dans les prix ou les informations sur les produits, ou les activités frauduleuses suspectées.

2. Tarification

Tous les prix sont indiqués en dollars australiens (AUD) et sont sujets à modification sans préavis. Les prix incluent la TPS sauf indication contraire. Nous nous efforçons de garantir l'exactitude de toutes les informations tarifaires, mais des erreurs peuvent survenir. Si nous découvrons une erreur dans le prix des marchandises que vous avez commandées, nous vous en informerons dès que possible.

3. Paiement

Le paiement est requis avant le début de la production. Nous acceptons les modes de paiement suivants :

• Cartes de crédit/débit (Visa, Mastercard)
• Virement bancaire
• PayPal

Toutes les transactions sont traitées en toute sécurité. Nous ne stockons pas vos informations de carte de crédit complètes.

4. Commandes personnalisées

Pour les commandes de vêtements d'équipe personnalisés :

• Une maquette détaillée sera fournie pour votre approbation avant le début de la production
• Les modifications des conceptions approuvées peuvent entraîner des frais supplémentaires et des retards de production
• Les commandes personnalisées ne sont pas remboursables une fois la production commencée
• Des quantités minimales de commande peuvent s'appliquer pour certains produits

5. Délai de production

Les délais de production varient en fonction de la complexité de la commande et de la charge de travail actuelle. Les délais estimés seront fournis au moment de la commande. Les commandes urgentes peuvent être disponibles moyennant des frais supplémentaires.

6. Livraison

Les frais et délais de livraison seront confirmés au moment de la commande. Nous ne sommes pas responsables des retards causés par les services de messagerie ou des circonstances indépendantes de notre volonté. Le risque vous est transféré lors de la livraison.

7. Garantie de qualité

Nous garantissons que tous les produits sont fabriqués selon des normes élevées. Si vous recevez un produit défectueux ou qui ne correspond pas à vos spécifications approuvées, veuillez nous contacter dans les 7 jours suivant la réception.

8. Correspondance des couleurs

Bien que nous nous efforcions d'obtenir une reproduction précise des couleurs, de légères variations peuvent survenir en raison du type de tissu, du processus d'impression et des différences d'affichage à l'écran. Nous utilisons la correspondance des couleurs Pantone pour obtenir les résultats les plus précis possibles.

9. Propriété intellectuelle

Vous déclarez et garantissez que tous les designs, logos ou contenus que vous fournissez ne portent pas atteinte aux droits de propriété intellectuelle de tiers. Vous acceptez d'indemniser Solo Sports contre toute réclamation découlant d'une telle violation.

10. Contact

Pour toute question concernant les conditions d'achat, veuillez nous contacter à :

Solo Sports
28 Chisholm Road, Carrara QLD 4211
Téléphone : +61 466 592 480
Email : info@solofutbol.com.au